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Perfil da Empresa no Google: como aparecer no Google Maps

Por Bruno Carvalho · 13 de outubro de 2026 · 6 min de leitura

Quando alguém procura "cabeleireiro Matosinhos" ou "oficina perto de mim", os primeiros resultados são do Google Maps. O que decide quem aparece é, em grande parte, o Perfil da Empresa no Google — e é gratuito.

1. Criar (ou recuperar) o perfil

Vai a google.com/business e entra com a conta Google da empresa.
Pesquisa o nome do teu negócio: se já existir (às vezes os clientes criam-no), pede para o gerir.
Escolhe a categoria principal com cuidado — é dos fatores que mais pesa. Podes juntar categorias secundárias.
Indica a morada (ou a área que serves, se vais a casa dos clientes), o telefone e o site.
Faz a verificação que o Google pedir (vídeo, chamada ou carta).

2. Completar tudo

Horário certo, incluindo feriados.
Serviços e preços, com uma descrição curta de cada um.
Descrição do negócio com as palavras que os clientes usam (ex.: "manicure gel em Matosinhos").
Fotografias reais: fachada, interior, equipa, trabalhos feitos. Perfis com fotografias recebem mais pedidos de direções e chamadas.
Atributos: acessibilidade, estacionamento, marcação online, etc.

3. Avaliações: o fator que mais conta

Pede avaliação a cada cliente satisfeito — logo a seguir ao serviço, com um link direto (o Google dá-te esse link no perfil).
Responde a todas, boas e más, com educação. Quem lê as respostas também decide.
Nunca compres avaliações: é proibido e o Google remove-as (e pode penalizar o perfil).

4. Manter vivo

Publica novidades ou ofertas no perfil uma vez por semana ou a cada quinze dias.
Responde às perguntas e mensagens.
Garante que o nome, a morada e o telefone são exatamente iguais no perfil, no site e nas redes sociais.

5. Ligar ao teu site

O perfil leva as pessoas ao teu site; o site confirma ao Google quem és e o que fazes. Um site rápido, com o teu serviço e a tua zona bem explicados, ajuda o perfil a subir — e converte quem chega. Se precisares, vê a página de criação de sites: o Site Essencial inclui a configuração do Perfil da Empresa no Google.

Vê também: quanto custa um site em Portugal.